Veelgestelde vragen

De skipas is niet bij de prijzen inbegrepen, wel is een skipas voor iedereen verplicht. De tarieven zijn te vinden op www.kitzbueheler-alpen.at

De classificatie van kinderen in onze skischool vindt plaats op basis van niveau en leeftijd. Als uw kinderen op niveau en leeftijd overeenkomen, kunt u dit bij de boeking aangeven. Wij kijken of dit daadwerkelijk overeen komt en delen uw kinderen in de juiste groep/groepen in. 

De lessen gaan bij alle weersomstandigheden door, tenzij de liften gesloten worden. Wanneer de liften gesloten worden, worden de lessen tijdelijk ook beëindigd.

Het verzamelpunt (voor iedereen) is bij ons kinderland. Deze bevindt zich op de oefenweide tussen Wastlhof en Gerry’s inn.

Iedere cursist zal een paar bochten voorskiën en wordt dan op basis van niveau en leeftijd ingedeeld in één van de groepen. Indien gewenst kan er in overleg met de skileraar in de meeste gevallen van groep worden veranderd.

De groepslessen voor kinderen en volwassenen starten op Zondag of Maandag. 

Alle groepslessen starten om 10:00 en alle Privélessen starten om 08:45, 11:00 of 13:15 bij het verzamelpunt op de oefenweide. 

De lestijden zijn van 10.00 u – 12.00 u en 13.00 u – 15.00 u. 

Hoe eerder, hoe beter natuurlijk! Bij onze skischool zijn er altijd voldoende skileraren beschikbaar. In het hoofdseizoen raden wij minimaal één dag van tevoren jouw les te boeken, dit kunt u bij ons op het kantoor doen of online op de website.  

Er is keuze uit privélessen van 2 uur of 4 uur. Een privé les van 4 uur bestaat uit 2 lesblokken. Een volledige dag is natuurlijk altijd te bespreken.

Wij geven skilessen aan kinderen vanaf 3 jaar (bambini’s), mits het kind fysiek sterk genoeg is te skiën. Voor bambini’s plannen wij daarom graag een proefdag (1 dag groepsles) in!

Ja zeker! Wij bieden een 100% garantie op een Nederlandse leraar.

Onze leraren spreken veelal Nederlands, Duits en Engels.

De dagen moeten achter elkaar gevolgd worden, omdat de groep met het programma altijd doorgaat. Als de lessen niet achter elkaar gevolgd worden ontstaat er een verschil in niveau. Er kan in dit geval altijd gewisseld worden van groep. 

Onze skileraren zullen er natuurlijk alles aan doen om ervoor te zorgen dat de groep bij elkaar blijft. Iedere leraar heeft in zijn opleiding geleerd hoe dit te doen. Ook worden de kinderen in de les geleerd wat te doen als ze de groep kwijt raken.

Mocht een kind de groep tóch kwijt raken, dan wordt er direct contact opgenomen met de skischool leider en worden alle andere leraren geïnformeerd. Tevens zijn er afspraken en samenwerkingen met andere skischolen om ervoor te zorgen dat het kind zo snel mogelijk weer bij zijn groepje terecht komt. 

Een reservering wijzigen of annuleren kan door middel van telefonisch contact, een e-mail of via jouw eigen account op de website. 

• 100% geld terug garantie tot 31 dagen voor de activiteit
• 80% geld terug garantie tussen 30 en 8 dagen voor de activiteit
• 50% geld terug garantie tussen 7 dagen en 24 uur voor de activiteit
• Geen geld terug vanaf 48 uur voor de activiteit

Als u via een andere boekingswebsite geboekt heeft, vindt u hieronder de juiste link om deze annuleringsvoorwaarden terug te vinden.

• Checkyeti: https://www.checkyeti.com/nl/staticPage/faq
• Alpin resorts: https://www.alpinresorts.com/en/terms
• Book2ski.com: https://www.book2ski.com/de/static/faq
• Ski-pro: https://www.ski-pro.com/general-terms/

Voor aangepaste annuleringsvoorwaarden in verband met het coronavirus klik hier.

Op onze skischool accepteren pin, Visa, Mastercard en contant geld. Online kan betaald worden met alle populaire betaalmiddelen als iDEAL, Bancontact, Mastercard en Paypal. 

Wij bieden enkel 4 uur per dag groepslessen aan. Wanneer we 2 uur groepslessen aanbieden, gaan de personen die 4 uur geboekt hebben reeds verder staan dan de personen die steeds 2 uur les krijgen. Dit maakt dat er een te groot niveauverschil gaat ontstaan en er zich ergernissen gaan vormen.